Автоматизируем Программы Лояльности и CRM.
Начнем со стратегии, продолжим с автоматизацией, поможем управлять процессом. Онлайн и оффлайн, B2B и B2C.
Поймёте, кто ваши
лучшие клиенты
Автоматизируете
общение
Выстроите лояльность онлайн и оффлайн
Получите инсайты
из клиентских данных
— комплексное решение для автоматизации Программ Лояльности и CRM онлайн и оффлайн.

С 2011 г. мы проектируем стратегии и осуществляем управление программами лояльности в России и за ее пределами.

С 2014 г. мы развиваем омниканальную платформу (Customer Loyalty Cloud) - основу для автоматизации Программ Лояльности и CRM.
Объединение технологии и стратегической экспертизы мирового уровня значительно повышает ценность, приносимую бизнесу через инструменты CRM и Программы Лояльности.

Мы рады ВСЕМ клиентам, но больше всего брендам со своим e-commerce :)
Платформа
Вся история взаимодействий с клиентом в одном окне;
CRM
Автоматический сбор данных из любых источников;
WEB-трекер отслеживания целевых действий;
Ролевой интерфейс для каждого сотрудника.
Удобный конструктор для построения сегментов;
Лояльность
Интуитивно понятный визуальный email-редактор;
Настройка цепочек рассылок в email и SMS;
Настройка email - рассылок: рекламных, транзакционных, триггерных;
Функционал A/B-тестирования.
Динамические отчеты по рассылкам;
Аналитика
Настраиваемые отчеты под задачи вашего бизнеса;
Готовые отчеты для анализа активности клиентов в программе лояльности и работы персонала в торговых точках (отчет о продажах, анализ фрода, эффективность коммуникаций и т.д.).
Динамические отчеты по рассылкам
Коммуникации
Настраиваемые отчеты под задачи вашего бизнеса
Готовые отчеты для анализа активности клиентов в программе лояльности и активности персонала в торговых точках (отчет о продажах, анализ фрода, эффективность коммуникаций и т.д.)
Будьте в курсе последних трендов
в CRM и Программах Лояльности
Услуги
Данные
Анализ профилей клиентов (360 view) и разработка рекомендаций по наполнению базы необходимыми данными. Анализ покупательской активности (RFM) и разработка рекомендаций.

Разработка механизмов сбора и обогащения профилей клиента. Разработка стратегии и регламентов регулярного анализа базы клиентов, с использованием RFM, бинарной сегментации и др.

Регулярная очистка и дедубликация данных. Операционное управление обогащением базы клиентов.
Коммуникации
Анализ существующих коммуникаций с клиентами (триггеры, новостные рассылки и т.д.) и разработка персональных рекомендаций по повышению ее эффективности.

Разработка и внедрение стратегии коммуникаций включая триггерные коммуникации и регулярные коммуникации.

Аутсорсинг управления коммуникациями (разработка дизайна, верстка, тестирование рассылок, анализ результатов).
Разработка и внедрение программы лояльности
Аудит существующей программы лояльности с разработкой рекомендаций по повышению ее эффективности.

Проработка концепции, стратегии вовлечения, маркетинговой модели, финансовой модели программы.

Операционное управление, планирование, проведение и анализ результатов таргетированных и нетаргетированных маркетинговых кампаний.
Запросить демо
Введите свои контакты
Количество сотрудников
Наши клиенты
Блог
Контакты
МОСКВА
ул. Зоологическая, 1
Москва
+7 903 125 4024
NEW YORK
77 Water Street
NY 10005, USA
+1 929 304 8324
Made on
Tilda